智慧水务信息平台整合居民用水服务、管网运维监测、水质数据追溯多重功能,面向普通用水居民、水务运维人员两类群体打造移动端工具,打通线下水务业务与线上数字化操作通道,不用往返线下营业厅就能处理绝大多数用水相关事务,运维人员也能依靠APP完成现场巡检、故障上报、工单接收等外勤工作,兼顾民生便民与行业管理双重需求。
应用介绍
APP分为居民服务、运维管理两大核心模块,居民端支持绑定多户水表编号,实时调取每日用水数据、月度账单明细,内置线上缴费、电子发票下载、停水公告推送、漏水一键报修功能,水质板块同步更新水源地、出厂水、管网末梢检测指标;运维端搭载管网GIS地图,设备扫码巡检、漏损点位标记、抢修工单闭环流转功能齐全,离线缓存机制保障户外无网络场景正常记录作业信息,所有操作数据自动同步云端留存存档。
应用特色
平台联动全城智能远传水表、管网压力传感器、水质监测设备实现数据自动采集,出现马桶渗水、管道微漏等异常用水行为时,系统主动推送预警消息,减少用户额外水费损耗;停水通知按片区精准分发,标注抢修进度与恢复供水时间,避免突发断水带来不便;业务办理全程线上闭环,过户、报装、销户等申请提交后可实时查看审核进度,无需线下排队等候。
应用亮点
增设独居老人用水守护专项功能,长时间无用水记录会推送提醒信息,方便家属及时查看老人居家状态;水质报告支持30天历史数据查询,完整记录从水源到住户龙头的全流程水质参数;运维人员可通过地图定位故障点位,一键调取周边管网结构,拍照上传现场情况直接生成维修工单,缩短故障处置时长。
应用优势
整体界面分区清晰,功能按钮排布简洁,中老年群体也能快速上手操作,支持银行卡、第三方支付多种缴费渠道,绑定代扣服务后自动完成水费扣缴;数据传输全程加密,用水记录、个人房产信息不会泄露;运维端省去纸质台账登记流程,自动汇总月度巡检、维修数据生成统计报表,降低水务部门人工办公成本,同时减少人工上门抄表带来的时间损耗。
小编点评
智慧水务信息平台把居民日常用水办事、管网运维巡检全部转移至移动端,解决传统水务线下办事繁琐、用水数据不透明、管网故障处置慢等常见问题,普通住户可以随时掌控用水情况、节约出行时间,一线运维人员能简化外勤作业流程,兼顾实用性与操作便捷度,是适配城市日常供水管理的数字化工具。
